Líder de Atendimento - Clínica Médica

Descrição da vaga
Líder de Atendimento em Clínica Médica

Local: Forquilhinhas – São José/SC
Horário: Segunda a sábado (horário comercial)

Estamos em busca de um(a) líder acolhedor(a) e inspirador(a), que tenha paixão por cuidar de pessoas — tanto pacientes quanto colaboradores — e que deseje atuar no desenvolvimento de uma equipe de atendimento comprometida com a excelência e o bem-estar de quem busca os serviços de atendimento médico.

Se você tem espírito de liderança servidora, sabe conduzir equipes com empatia, organização e foco em resultados, esta vaga é para você!

Suas responsabilidades serão:
Liderar a equipe de atendimento da clínica com empatia, clareza e propósito;
Conduzir reuniões, treinamentos e acompanhamentos individuais, promovendo um ambiente acolhedor e produtivo;
Monitorar indicadores de desempenho e qualidade no atendimento;
Apoiar e orientar atendentes nas rotinas diárias, garantindo fluidez nos processos;
Propor melhorias nos fluxos e colaborar na padronização de boas práticas;
Mediar conflitos com equilíbrio e manter a equipe alinhada aos valores da clínica;
Participar ativamente da experiência do paciente, garantindo acolhimento e agilidade no atendimento.

Requisitos para a vaga:
Experiência anterior em liderança de equipes, preferencialmente em clínicas, consultórios ou unidades de saúde;
Habilidade com gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento, motivação e resolução de conflitos;
Perfil organizado, com foco em resultados e capacidade de manter o ambiente harmônico e produtivo;
Comunicação clara, empática e assertiva;
Domínio de ferramentas de atendimento e conhecimento básico em rotinas administrativas;
Desejável ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas à saúde;
Residir com fácil acesso a Forquilhinhas – São José/SC.

Benefícios oferecidos:
Salário fixo + 40% de gratificação de função;
Vale-alimentação de R$ 800,00;
Vale-transporte;
Plano de saúde estendido à família;
Bonificação trimestral por resultados.

Se você deseja fazer parte de uma clínica que valoriza o cuidado genuíno, o desenvolvimento de pessoas e o atendimento com propósito, candidate-se, inclua sua pretensão salarial e venha liderar com empatia e excelência!

Transforme o ambiente de trabalho em um espaço de acolhimento e crescimento. Esperamos por você!

Carga horária semanal: 44 horas
Regime de Contratação: CLT