Assistente de Pós-venda

🧩 Vaga: Assistente de Pós-Vendas (exclusiva para mulheres)

Regime de contratação: CLT

Local de trabalho: Presencial – Presidente Prudente/SP

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (com 1h12 de almoço)

💼 Sobre a oportunidade: Estamos em busca de uma profissional dedicada e empática para atuar como Assistente de Pós-Vendas. Essa posição é essencial para garantir a satisfação e fidelização dos clientes após a entrega de nossos serviços e produtos. Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas com sensibilidade e contribuir para a melhoria contínua dos processos, essa vaga é para você!

📝 Principais responsabilidades:

• Realizar atendimentos pós-venda por telefone, WhatsApp e presencialmente;
• Recepcionar clientes que retornam à empresa, identificando suas necessidades;
• Tratar situações de insatisfação com empatia e profissionalismo;
• Interagir com os setores internos (vendas, técnico, financeiro) para resolução de pendências;
• Registrar atendimentos e ocorrências em sistema ou planilhas;
• Monitorar prazos de resposta e retorno aos clientes;
• Apoiar o time de vendas com feedbacks sobre a experiência do cliente;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

🎯 Requisitos

• Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas correlatas);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil empático, proativo e com foco em soluções;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente.

💰 Remuneração e Benefícios

• Salário-base: R$ 1.997,25
• Vale Alimentação: R$ 348,00
• Ajuda de Custo: R$ 200,00