Assistente de Marketing Digital

Vaga: Assistente de Marketing / Atendimento Online (Moda Feminina)

Loja de vestidos femininos para locação (festa e eventos) busca Assistente de Marketing com foco em Atendimento Online, responsável por realizar o primeiro contato, relacionamento e conversão de clientes que chegam por meio das redes sociais e anúncios digitais.

Essa profissional será o principal canal de comunicação entre a marca e as clientes, atuando diretamente via WhatsApp e redes sociais, com foco em encantar, qualificar o interesse e converter em visitas à loja e fechamentos de locação.

Principais responsabilidades

• Atender exclusivamente clientes online vindas de anúncios do Instagram, Facebook, Google, TikTok e redes sociais.
• Realizar triagem de interesse, entendimento da necessidade da cliente e direcionamento para a loja física.
• Manter comunicação ativa via WhatsApp, incluindo mensagens escritas e áudios.
• Converter atendimentos online em agendamentos, visitas e fechamentos de locação.
• Apoiar o fechamento de contratos de aluguel de vestidos quando aplicável.
• Manter organização dos atendimentos, histórico de conversas e follow-ups.
• Trabalhar de forma individual, com responsabilidade sobre a qualidade do atendimento e conversão.

Requisitos técnicos

• Experiência com atendimento ao cliente online ou vendas digitais.
• Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio do português.
• Facilidade para escrever, enviar áudios e conduzir conversas comerciais.
• Noção de funil de vendas, conversão e relacionamento com clientes.
• Familiaridade com WhatsApp, redes sociais e atendimento via mensagens.
• Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial).

Competências comportamentais

• Forte senso comercial e foco em resultados.
• Empatia e habilidade para criar conexão com o público feminino.
• Organização e disciplina para conduzir múltiplos atendimentos.
• Proatividade e autonomia no dia a dia.
• Responsabilidade, comprometimento e postura profissional.
• Capacidade de trabalhar sozinha, mantendo constância e qualidade no atendimento.

Perfil ideal

Busca-se uma profissional que:

• Goste de moda, atendimento e relacionamento com clientes.
• Tenha prazer em conversar, orientar e conduzir decisões de compra.
• Entenda que atendimento online é parte fundamental da venda, não apenas resposta de mensagens.
• Tenha maturidade para representar a marca no ambiente digital.

✨ Essa vaga é ideal para quem gosta de atendimento, moda e conversão, e entende que uma boa conversa pode se transformar em uma venda presencial.